為什么你應(yīng)該開始撤銷反對(duì)意見

優(yōu)秀品牌設(shè)計(jì)的公司推翻反對(duì)意見是違反直覺(jué)的、非常有效的，并且需要出色的準(zhǔn)備和勇氣。您必須考慮最需要信心、準(zhǔn)備、快速思考、理解和銷售才能的響應(yīng)。

處理異議的最佳方式是什么？

無(wú)論聽眾如何，它都可以輕松地排在前三個(gè)問(wèn)題中。CEO 和銷售人員都問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，這是因?yàn)椋ū砻嫔希┳隽艘粋€(gè)好的演示，但優(yōu)秀品牌設(shè)計(jì)的公司仍然碰壁。

優(yōu)秀品牌設(shè)計(jì)的公司處理異議的唯一最佳方法不是一開始就提出異議。在演示過(guò)程中搶先回答大多數(shù)潛在客戶在他們腦海中的四個(gè)問(wèn)題是至關(guān)重要的。

優(yōu)秀品牌設(shè)計(jì)的公司每個(gè)潛在客戶心中的 4 個(gè)問(wèn)題

• 你的產(chǎn)品會(huì)像你聲稱的那樣做嗎？

• 我有理由支付你要我支付的價(jià)格嗎？

• 我現(xiàn)在買它有道理嗎？

• 你有報(bào)酬告訴我關(guān)于你的產(chǎn)品的好消息。除了你還有誰(shuí)這么說(shuō)？

如果優(yōu)秀品牌設(shè)計(jì)的公司準(zhǔn)備工作不能防止反對(duì)，那就出乎意料

如果優(yōu)秀品牌設(shè)計(jì)的公司這樣做，無(wú)論出于何種原因，都達(dá)不到要求并且出現(xiàn)反對(duì)意見，請(qǐng)考慮最需要信心、準(zhǔn)備、思維敏捷、理解力和銷售才能的回應(yīng)：

“這正是你應(yīng)該選擇 [這個(gè)解決方案/我們公司/這個(gè)時(shí)間框架] 的原因?！眱?yōu)秀品牌設(shè)計(jì)的公司不要被震耳欲聾的沉默和/或潛在客戶臉上形成的懷疑所推遲。這是正常的，因?yàn)閮?yōu)秀品牌設(shè)計(jì)的公司這個(gè)答案完全出乎意料，而且出于同樣的原因，優(yōu)秀品牌設(shè)計(jì)的公司的功能要強(qiáng)大得多。它散發(fā)出極大的信心，因?yàn)槟苯语w入風(fēng)暴中。您準(zhǔn)確而合乎邏輯地使用潛在客戶自己的論點(diǎn)來(lái)強(qiáng)化他們購(gòu)買的理由。如果您的回答是有理有據(jù)、表述清楚，并且反對(duì)一開始就是真實(shí)的，那么您就會(huì)消除潛在客戶對(duì)購(gòu)買的擔(dān)憂。邏輯是無(wú)法回避的。

優(yōu)秀品牌設(shè)計(jì)的公司撤銷異議的 3 種大膽方法

“你的價(jià)格比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高！” 

【你要我付出的代價(jià)值得嗎？】

優(yōu)秀品牌設(shè)計(jì)的公司這正是此解決方案對(duì)您有意義的原因。我們將安裝成本計(jì)入產(chǎn)品中，以便您以后不會(huì)感到驚訝。這意味著…

“上次我們和你打交道時(shí)，你的公司搞砸了。” 

[你的產(chǎn)品會(huì)按你說(shuō)的做嗎？]

這正是您應(yīng)該使用我們的原因。當(dāng)我們意識(shí)到我們處理這種情況有多糟糕以及您有多不高興時(shí)，它迫使我們深入檢查我們的流程并改進(jìn)它。所以現(xiàn)在……

“過(guò)去兩年我們一直在使用同一家供應(yīng)商?！?nbsp;

[我現(xiàn)在做出改變和購(gòu)買是否合理？]

這正是您想要測(cè)試我們的原因。在未來(lái)的某個(gè)時(shí)候，您從當(dāng)前供應(yīng)商那里獲得的出色交付將被打亂；可能不是他們自己的過(guò)錯(cuò)。到那時(shí)，您需要一個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的后備供應(yīng)商來(lái)避免工廠放緩，并且您不想立即啟動(dòng)。

誠(chéng)實(shí)并做好準(zhǔn)備

請(qǐng)記住，優(yōu)秀品牌設(shè)計(jì)的公司答案必須完全真實(shí)和準(zhǔn)確。如果，如上例所示，由于客戶過(guò)去的糟糕體驗(yàn)，公司重新設(shè)計(jì)了流程——請(qǐng)放心。如果不是，你就不能誠(chéng)實(shí)和合法地這樣說(shuō)。如果你仍然這樣做，你將走上一條丑陋的道路。

優(yōu)秀品牌設(shè)計(jì)的公司推翻反對(duì)意見是違反直覺(jué)的、非常有效的，并且需要出色的準(zhǔn)備和勇氣。這正是您應(yīng)該使用它的原因。