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廣州vi平面設計公司如何找出潛在客戶拖延交易的真正原因

您的前景停滯不前。怎么辦?

廣州vi平面設計公司在聽到消息時就知道前景不佳,他們更愿意提前知道誰在領導他們而不可能購買,誰可能實際上是一筆交易。我們都去過那里。您正在與潛在客戶通電話,您正在尋求交易,這在某種程度上是在尋求交易,而您的潛在客戶只是給出了含糊的答案和溫和的拒絕。


潛在客戶會這樣說:

“好吧,廣州vi平面設計公司還沒有機會完成所有事情,但是當我的副總裁從歐洲回來時,我們會……”或者,

“你知道我們仍在考慮這方面的幾個不同選擇,但我確實喜歡你的……”或者,

“我還沒有收到業主的回復。他要到周五才能回到城里,然后我們會開會,我應該有個主意……”

聽起來有點熟?


我敢打賭,這些反對意見聽起來都很熟悉,不是嗎?從一開始,潛在客戶就一直在使用它們來拖延或推遲銷售代表。當他們使用它們時,十有八九意味著他們真的不會繼續前進。雖然這已經夠糟糕了,但更糟糕的是大多數(比如 80%)的銷售代表如何處理這個問題。他們不會采取直接的方法(我們將在稍后介紹),而是允許自己被推遲和串在一起。他們的理由是,潛在客戶還沒有說不,而且這筆交易可能仍有機會。見鬼,大約 25 人中的一個人實際上有時最終會購買,所以他們最好一起玩。好吧,我不了解你,但對于頂級制作人來說,追逐和跟進 20 個非買家太令人沮喪了,無法完成。


廣州vi平面設計公司如何發現疲軟的前景

廣州vi平面設計公司在聽到消息時就知道前景不佳,他們更愿意提前知道誰在領導他們而不可能購買,誰可能實際上是一筆交易。現在我已經寫了很多技巧,你可以用來隔離反對意見并讓你的潛在客戶揭示真相,但這里有一個最有效的問題。現在我要警告你——大多數銷售代表更不愿意問這個問題,因為他們可能會得到否定的回應——換句話說,潛在客戶可能會告訴他們為什么他們永遠不會真正購買。但這正是前 20% 想要知道的。你真的不想現在就知道,而不是在追逐和跟進并浪費所有時間和寶貴的精力之后嗎?找出您的潛在客戶不購買的原因——問問吧!所以這里有一個黃金問題,它總能讓你的潛在客戶確切地揭示他們為什么永遠不會改變你的產品或服務:“(前景),從您的角度來看,您認為什么會阻礙您的公司(或您)向前發展?”現在點擊靜音按鈕,閉嘴并做一些筆記。如果你以正確的方式提出這個問題,然后真正傾聽你的潛在客戶,廣州vi平面設計公司保證他們會確切地告訴你他們不打算購買的原因。我一直在使用這個問題,我從不會對潛在客戶如何立即揭示阻礙他們前進的真相以及將阻止他們最終前進的因素感到驚訝。我聽到的一些更常見的答案是:

? 他們只是處于信息收集階段,一開始還沒有準備好做出決定。

? 一旦他們知道成本是多少,他們就決定去其他地方或在內部完成。

? 他們只是想比較報價,并希望有人能以更便宜的價格做這件事。

? 他們不是真正的決策者,決策者的想法完全不同。


現在我相信你可以將這個列表擴展至少三到四個,但我敢打賭這涵蓋了你最終聽到的大部分內容。我要問你的問題是,當你遇到一個拖延的潛在客戶時,盡快知道這一點并繼續前進不是更好嗎?

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